Questions fréquentes sur le crédit FAQ

Pour vous aider à trouver la réponse à votre question aussi rapidement que possible, nous avons organisé notre section "Foire aux questions" par thème.

Pourquoi demander votre crédit à Best Finance ?

Le marché du crédit privé en Suisse est vaste et peut souvent prêter à confusion.

C'est un défi de filtrer les prestataires sérieux parmi la multitude de ceux qui existent et de trouver les meilleures conditions avec un minimum d'efforts.

C'est précisément là que nous intervenons. Chez Best Finance, nous analysons vos besoins personnels et trouvons la solution optimale qui vous apportera une satisfaction à long terme.

Notre service est garanti gratuit et sans engagement.

Quelles conditions doivent être remplies pour l'octroi d'un crédit ?

Pour obtenir un crédit, les conditions de base suivantes doivent être remplies :

  • vous avez au moins 20 ans et au plus 68 ans
  • vous avez un domicile fixe en Suisse ou dans la Principauté de Liechtenstein
  • Vous possédez la nationalité suisse une
  • Permis de séjour B ou permis d'établissement C.
  • vous êtes employé(e) dans le cadre d'un contrat de travail non résilié et à durée indéterminée et disposez d'un revenu régulier
  • Votre revenu est d'au moins 3000 CHF

Un contrôle de la capacité de remboursement est effectué conformément à la loi sur les petits crédits.
vous n'avez pas de poursuites en cours, pas d'actes de défaut de biens et pas d'inscriptions négatives dans la Centrale d'information de crédit (ZEK)


Pour plus d'informations, veuillez consulter la section "Conditions de crédit" de notre site web.

Dans quel délai recevez-vous votre argent après l'acceptation d'un crédit ?

Une fois que votre demande de crédit a été approuvée, nous vous envoyons notre offre de crédit par courrier. Dès que vous nous aurez renvoyé l'offre signée, le montant convenu sera versé après l'expiration du délai légal. Délai de rétractation de 14 jours vous sera versé. Vous pouvez soit retirer le montant en espèces dans l'une de nos filiales partenaires, soit nous le virerons directement sur votre compte bancaire.

Quel est le montant maximal que je peux recevoir ?

Le montant du financement que vous pouvez obtenir est adapté individuellement à votre situation personnelle et varie d'une personne à l'autre. Pour faire une demande de crédit, il vous suffit d'indiquer le montant que vous souhaitez emprunter. Nous vous soumettons ensuite une offre sur mesure. contrats antérieurs ou existants.

Quel est le taux d'intérêt appliqué ?

Le taux d'intérêt exact de votre crédit sera déterminé après le traitement de votre demande et sera basé sur votre situation personnelle ainsi que sur les éventuels contrats antérieurs ou existants.

Pour une évaluation précise, un examen complet du crédit est généralement nécessaire. Toutefois, pour vous donner une idée des coûts possibles, nous indiquons toujours, lors du calcul des intérêts, une fourchette comprenant le taux le plus bas possible et le taux le plus élevé possible.

Votre situation individuelle a une influence décisive sur la décision de crédit et les conditions finales.. Il peut arriver qu'une demande de crédit soit refusée auprès d'un fournisseur pratiquant un taux d'intérêt uniforme, alors qu'un autre fournisseur accepte le crédit, mais peut-être à un coût d'intérêt plus élevé.

Le coût total de votre crédit se compose du montant du crédit et du taux d'intérêt. Utilisez notre calculateur de crédit de trésorerie sur notre site web pour vous faire une idée plus détaillée des coûts possibles.

Quelles sont les options dont je dispose pour soumettre une demande de crédit ?

Pour pouvoir traiter une demande de crédit, nous vous demandons de remplir la demande de crédit. La demande de crédit est nécessaire pour vérifier votre solvabilité.

Le moyen le plus rapide d'obtenir votre crédit est de faire une demande en ligne.

Toutefois, si vous préférez nous envoyer la demande par courrier ou par fax Version PDF de la demande télécharger et imprimer.

Pouvez-vous racheter un crédit existant chez nous ?

Oui, c'est possible. Si vous souhaitez remplacer un crédit existant par un nouveau crédit chez nous, nous avons d'abord besoin d'une copie de votre contrat de crédit actuel.

Nous nous chargeons ensuite de toutes les démarches nécessaires : Nous vérifions les conditions de votre crédit existant, calculons les éventuelles pénalités de remboursement anticipé et élaborons pour vous une offre de rachat optimale.

Notre objectif est de vous offrir une transition en douceur et des conditions améliorées pour que vous puissiez réduire efficacement votre charge financière.

Quelqu'un d'autre ou ma famille sera-t-il au courant de ma demande de crédit ?

Non. Nous traitons votre demande de crédit en toute discrétion et confidentialité et sommes soumis au secret bancaire et aux lois sur la protection des données, tout comme les banques de crédit.

Mon employeur sera-t-il au courant de ma demande de crédit ?

Non, votre employeur ne sera pas informé de votre demande de crédit. Nous attachons une grande importance à la discrétion et à la confidentialité dans le traitement de vos affaires financières.

Si, dans le cadre de l'examen du crédit, des informations devaient néanmoins être demandées à votre employeur, nous vous en informerions à l'avance. Ainsi, vous avez toujours un contrôle total sur les informations qui sont partagées.

Dois-je préciser à quoi je veux utiliser l'argent lorsque je demande un prêt ?

En règle générale, il n'est pas obligatoire d'indiquer le motif d'utilisation de votre crédit.

Toutefois, il peut arriver, en particulier pour des montants de crédit élevés, que l'établissement financier souhaite connaître l'objectif du crédit. Cela aide la banque à mieux évaluer le risque et peut aussi, le cas échéant, influencer les conditions du crédit. Nous recommandons d'être transparent si l'on demande l'objet du prêt, afin de faciliter le processus et de garantir des conditions optimales.

Quels montants peuvent être empruntés ?

Le montant que vous pouvez emprunter se situe entre un minimum de 3'000 CHF et un maximum de 300'000 CHF.

Le montant exact du crédit qui peut vous être accordé dépend toutefois de vos revenus et de votre solvabilité.

Ces facteurs nous aident à garantir que le montant du crédit correspond à vos possibilités financières et que le risque de remboursement est correctement pris en compte. Nous analysons votre situation financière de manière individuelle afin de vous proposer la meilleure offre possible.

Quels sont les coûts supplémentaires liés à un crédit ?

Chez nous, il n'y a pas de frais supplémentaires pour le conseil ou la négociation d'un crédit. Tant nos conseils que l'ensemble de l'examen du crédit sont entièrement gratuits pour vous.

Il est important pour nous que vous puissiez trouver le crédit qui vous convient en toute transparence et sans frais cachés.

Veuillez toutefois noter que l'obtention d'un crédit entraîne généralement des intérêts qui dépendent de votre convention de crédit individuelle. Ces intérêts sont les principaux coûts associés au crédit et doivent être pris en compte dans votre planification financière.

De quels documents avez-vous besoin pour la demande de crédit ?

Pour traiter votre demande de crédit, nous avons besoin des documents suivants :

  • une demande de crédit en ligne dûment remplie
  • Une copie d'un passeport ou d'une carte d'identité en cours de validité.
  • Pour les non-ressortissants suisses, nous avons également besoin d'une copie du livret pour étrangers.
  • Copies de vos trois derniers bulletins de salaire
  • Si vous êtes marié(e), nous avons besoin des mêmes documents de la part de votre conjoint(e).

De plus, de nombreux établissements financiers exigent depuis peu des documents supplémentaires :

  • Une copie de votre contrat de location actuel
  • le dernier décompte de la caisse maladie. Pour les personnes mariées, nous avons besoin de ces documents pour toute la famille

    Ces informations supplémentaires nous permettent d'examiner toutes les options disponibles et de vous proposer la meilleure offre de crédit possible.

Vous pouvez nous envoyer les documents nécessaires par courrier ou par fax, ou les envoyer par e-mail après les avoir scannés à info@bestcredit.ch transmettre.

Les paiements anticipés sont-ils intéressants pour un crédit ?

Oui, les paiements anticipés sur votre crédit sont généralement recommandés. En payant les mensualités à l'avance, vous pouvez réduire considérablement le coût total des intérêts de votre crédit.

Cela résulte du fait que le montant principal dû est réduit plus rapidement, ce qui entraîne moins d'intérêts. En outre, le remboursement anticipé vous offre une flexibilité financière : si vous deviez connaître des difficultés financières plus tard, les paiements effectués à l'avance permettent éventuellement de suspendre temporairement une mensualité sans conséquences négatives immédiates sur votre statut de crédit. Cela peut être un tampon précieux, surtout en période d'incertitude.

Un remboursement anticipé du crédit est-il possible ?

Oui, vous pouvez rembourser intégralement le solde restant dû de votre crédit à tout moment, même avant la fin de la durée convenue.

Si vous optez pour un remboursement anticipé, la banque vous rembourse les intérêts qui n'ont pas encore été générés pour la durée restante.

Cela peut vous aider à payer moins pour votre crédit au total. Pour effectuer un remboursement anticipé et obtenir tous les détails, notre centre de service est à votre disposition.

Notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller et de vous aider à résilier votre contrat de manière anticipée afin de rendre le processus aussi simple et avantageux que possible pour vous.

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Insolvabilité : que faire ?

Si vous êtes temporairement dans l'impossibilité de payer vos mensualités de crédit en raison d'événements imprévus tels que le chômage, la maladie, l'invalidité ou un accident, veuillez nous contacter immédiatement.

Nous comprenons que de telles situations sont difficiles et nous sommes prêts à trouver avec vous une solution juste et réaliste.

En outre, nous vous offrons la possibilité de souscrire une assurance de protection contre les risques pour votre crédit. Cette assurance vous couvre en cas d'incapacité de travail ou d'autres risques qui pourraient affecter votre solvabilité.

Puis-je suspendre une mensualité de crédit ?

Oui, en règle générale, il est possible de suspendre une fois une mensualité. Toutefois, comme les conditions d'un report de mensualité peuvent varier d'un établissement financier à l'autre, nous vous recommandons vivement de nous contacter au préalable. Cela nous permettra d'examiner votre situation individuellement et de discuter des meilleures options pour un éventuel report.

Il est utile de préciser les raisons pour lesquelles vous souhaitez un report de mensualité. Cela peut faciliter le traitement et améliorer les chances de trouver une solution avantageuse pour vous. Notre objectif est de trouver une solution qui réduise votre charge financière actuelle sans compromettre votre solvabilité à long terme.

Puis-je suspendre une mensualité de crédit ?

Oui, en règle générale, il est possible de suspendre une fois une mensualité. Toutefois, comme les conditions d'un report de mensualité peuvent varier d'un établissement financier à l'autre, nous vous recommandons vivement de nous contacter au préalable. Cela nous permettra d'examiner votre situation individuellement et de discuter des meilleures options pour un éventuel report.

Puis-je déduire les intérêts du prêt de mes impôts ?

Il est utile de préciser les raisons pour lesquelles vous souhaitez un report de mensualité. Cela peut faciliter le traitement et améliorer les chances de trouver une solution avantageuse pour vous. Notre objectif est de trouver une solution qui réduise votre charge financière actuelle sans compromettre votre solvabilité à long terme.

Il est utile de préciser les raisons pour lesquelles vous souhaitez un report de mensualité. Cela peut faciliter le traitement et améliorer les chances de trouver une solution avantageuse pour vous. Notre objectif est de trouver une solution qui réduise votre charge financière actuelle sans compromettre votre solvabilité à long terme.

Vous avez déménagé ? Votre état civil a changé ?

Informez-nous de vos nouvelles données par e-mail ou par téléphone.

Est-il possible d'augmenter le crédit pendant la durée du contrat ?

a, en tant que client existant, vous avez la possibilité d'augmenter le montant de votre crédit pendant la durée de celui-ci. Nous traitons en priorité les demandes de nos clients existants et vous proposons des conditions spéciales. Pour demander une augmentation de crédit, il vous suffit de nous appeler ou de faire une demande directement en ligne sur notre site web. Nous traiterons et examinerons immédiatement votre demande afin de vous donner une réponse dans les plus brefs délais.

Notre objectif est de vous offrir une solution de financement flexible qui s'adapte à l'évolution de vos besoins.

Quand le premier versement de crédit doit-il être effectué ?

En règle générale, votre premier versement de crédit est dû un mois après le versement du montant du crédit. Pour des détails spécifiques sur les dates de paiement et les délais, vous devriez consulter votre contrat de crédit. Vous y trouverez toutes les informations pertinentes sur les modalités de paiement, qui sont précisément adaptées à votre crédit individuel. Cette structure claire vous aide à planifier vos finances en conséquence et à vous assurer que vous pourrez effectuer vos paiements à temps.

Saviez-vous que chaque dépôt d'espèces au guichet de la poste entraîne des frais considérables ?

Pour éviter des frais inutiles, nous vous recommandons de payer vos mensualités de crédit par e-banking ou par prélèvement automatique. Ces méthodes de paiement sont non seulement plus efficaces, mais elles vous permettent également d'économiser des frais bancaires et postaux.

En utilisant des méthodes de paiement électronique, vous pouvez être sûr que votre argent sera transféré rapidement et directement, sans frais supplémentaires.

Pour toute autre question concernant nos produits et services, veuillez contacter notre hotline de crédit à l'adresse suivante

Tél. 0848 000 100 (tarif local)


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